Возврат/обмен товара
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам ЗУ «О защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
❤️товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
❤️товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
❤️сохранены все ярлыки и маркировка.
В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае продавец производит обмен товара.
Где и как можно произвести обмен или возврат товара?
❤️Обменять или вернуть товар можно в наших магазинах
🏢Харьков: Проспект Науки 12;
🏢Киев: ул. Антоновича, 169;
Либо отправить товар нам курьерской службой Новая Почта .Обращаем ваше внимание, что товар приобретенный онлайн или в интернет-магазине, можно вернуть или обменять только в интернет магазине, приложив к товару чек, заявление на возврат и данные ваших реквизитов для возврата средств .( В случае, если товар был получен наложенным платежом прикладывается чек с новой почты)
После получение товара и проверки на соблюдение всех условий деньги поступят вам на счёт в течении 7 дней .
Заявление на возврат денежных средств, обмен товара
Спасибо вам за то, что вы с нами ❤️
команда Two Hearts