Зимние скидки до 50%! В магазин

Корзина

Возврат товара

Возврат/обмен товара

 

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам ЗУ «О защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

❤️товар не был в употреблении и не имеет следов использования;

❤️товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

❤️сохранены все ярлыки и маркировка.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае продавец производит обмен товара.

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?
❤️Обменять или вернуть товар можно в наших магазинах
🏢Харьков:Космическая 21,
🏢Киев: Саксаганского 85;
🏢Одесса: Еврейская 19;
Либо отправить товар нам курьерской службой Новая Почта .Обращаем ваше внимание, что товар приобретенный онлайн или в интернет-магазине, можно вернуть или обменять только в интернет магазине, приложив к товару чек, заявление на возврат и данные ваших реквизитов для возврата средств .( В случае, если товар был получен наложенным платежом прикладывается чек с новой почты)
После получение товара и проверки на соблюдение всех условий деньги поступят вам на счёт в течении 14 дней .

Заявление на возврат товара по чеку

Спасибо вам, что вы с нами ❤️
команда Two Hearts

Категории товаров